Retourneren & Ruilen

Bij Yasemin streven we naar de hoogste kwaliteit voor onze delicatessen, maar we begrijpen dat een bestelling soms niet aan de verwachtingen voldoet. U kunt uw producten binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour, mits de verzegeling van de voedingsmiddelen niet is verbroken.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour om het proces te starten.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongeopende producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze stevig zijn ingepakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Geef het pakket af bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending door ons is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.